Als Patient eines deutschen Krankenhauses bin ich zwei Dingen hoffnungslos ausgeliefert: den Schwestern und der Telefonanlage von Siemens an meinem Bett.
Erstere sind in der Regel intelligent.
Sollte eine Siemens – Telefonanlage von intelligenten Menschen entwickelt worden sein, haben diese das nahezu perfekt verschleiert.
Kein normal denkender Mensch kann diesen technischen Unfug bedienen.
Während sich den meisten Menschen ganze Computersysteme auch ohne Gebrauchsanleitung erschließen, kenne ich niemanden, der ein Siemens-Krankenhaustelefon intuitiv bedienen kann.
Ohne die Gebrauchsanleitung voller Piktogramme kann ich damit nicht einmal telefonieren, geschweige denn den Fernseher bedienen, wie es mir die Zettel in meiner Hand versprechen.
So gucke ich Fernsehprogramme anfangs nicht, weil sie mir gefallen, sondern weil mein Siemens-Telefon mir das Umschalten der Programme erst nach Eingabe eines Codes ermöglicht.
Dabei benötigt jede der Telefonfunktionen einen anderen Code!
Am Tag zwei meines Krankenhausaufenthaltes kapituliere ich.
Ich schiebe meine frisch aufgeladene Telefonkarte im Wert eines Kleinwagens in die Steinzeittechnologie auf meinem Nachtschrank und wähle mit Hilfe der Tastatur den Fernseher über mir an.
Nichts.
Ich versuche noch einmal, das Bilderbuch zu verstehen, das mir Telefon- und Fernsehfunktionen in Aussicht stellt und will wenigstens meine Frau anrufen.
Keine Chance.
Jetzt reicht es mir.
Das iPhone aus der Tasche holen und meine Frau damit anzuwählen, dauert trotz meiner frischen OP-Wunde nur Bruchteile der Zeit, die ich bislang dafür aufgewendet habe, mich an die Krankenhausregeln zu halten.
Überhaupt.
Krankenhausregeln.
Natürlich möchte ich nicht, daß jemand stirbt, nur weil mein regelwidrig eingesetztes Mobiltelefon seine Herz-Lungenmaschine abschaltet.
Nur, glaubt noch irgend jemand auf dieser Welt, daß so etwas wirklich passiert?
Inzwischen darf sogar in Flugzeugen mobil telefoniert werden.
Schwer vorstellbar, daß es denen egal ist, deshalb abzustürzen.
Allerdings haben Flugzeuge auch keine sündhaft teuren und stockdoofen Siemens-Telefonanlagen an Bord, die sich amortisieren müssen.
Ob Siemens-Krankenhaustelefone die Fähigkeiten deutscher Ingenieure abbilden, weiß und hoffe ich nicht.
Daß sie Ausdruck des Unvermögens oder aber der Gier deutscher Krankenhausbetreiber sind, steht für mich hingegen fest.